Phusion Atualização 208: 23 de Junho de 2023
Atualização 208 do Phusion inclui as seguintes alterações e correções:
CRM
Novo atendimento
- Os cards de atendimento foram alterados para a partir de agora sempre exibirem uma barra cinza ao lado esquerdo, mesmo que não possuam tempo nos status de atendimento. Caso haja tempo de atendimento configurado no status, a barra irá ser preenchida com amarelo ou vermelho de acordo com o tempo passado.
- Removido o flag de "Pesquisar cliente em todas as configurações de filtros". A partir de agora o cliente será localizado sempre, independente dos filtros selecionados, de forma que caso haja um atendimento para ele o sistema exibirá e, caso não haja, um novo atendimento será criado.
- Corrigida a permissão de acesso para exibir o menu do novo atendimento para não exibir a antiga tela do atendimento quando selecionada.
Atendimento
- Alterado o ícone de "Incluir nome do atendente" no modal de conclusão do orçamento e na aba de mensageria do atendimento. Também foi adicionado tooltip para indicar quando está marcado ou desmarcado.
Integração com MobyPharma
- Disponibilizada a integração entre mensageria do Phusion com o MobyPharma no Fórmula Certa. Ao ativar essa integração, os atendimentos criados no Phusion criam os pedidos no MobyPharma e tratam toda a parte de mensageria, anexos, áudios, entre outras funcionalidades do atendimento do Phusion. Após inserir os itens no pedido do MobyPharma também é possível encaminhar a resposta com os valores do orçamento utilizando os recursos da mensageria.
Utilitários
Pesquisa de Satisfação
- Alterada a tela de resposta da pesquisa de satisfação para:
- Exibir o número do atendimento
- Remover o nome do atendente quando não houver ainda um usuário realizando o atendimento.
- Exibir corretamente o espaçamento do logotipo e rodapé
Parâmetros
Mensagens Padronizadas
- Criado novo campo "Mensagem de Orçamento". Esse campo indica qual é a mensagem padrão para envio de orçamento em cada canal.