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Phusion Atualização 293: 29 de Setembro de 2026

 

Atualização 293 do Phusion inclui as seguintes alterações e correções:

 

CRM

Ações em Massa: Adicionar Atendimentos ao Funil

  • Nova funcionalidade: a partir desta atualização, é possível inserir atendimentos em lote diretamente em uma coluna específica do Funil de Vendas. A funcionalidade está disponível no PHUSION e no MobyCRM, acessível em CRM > Atendimentos > Mais ações > Ações em massa;

  • Como funciona: ao acessar Ações em massa e selecionar o tipo de ação "Inserir atendimentos ao funil", o usuário percorre três etapas:

    • Tipo de ação: define o funil e a coluna de destino, e aplica filtros para delimitar os atendimentos que serão impactados, por canal, status, atendente, período e tag;

    • Seleção em massa: visualiza e seleciona individualmente os atendimentos resultantes dos filtros aplicados;

    • Visualizar: confere a prévia final dos atendimentos selecionados antes de processar. Ao clicar em Processar, a ação é executada em segundo plano, liberando o usuário para continuar trabalhando. Ao concluir, uma notificação é exibida informando o resultado;

  • Benefícios:

    • Carga inicial do funil: insira atendimentos anteriores à ativação do funil em lote;

    • Agilidade operacional: mova grandes volumes de atendimentos para o funil de forma rápida e controlada, uma ação que antes não era possível realizar pelo sistema;

    • Filtro por tag: localize e selecione atendimentos com precisão utilizando tags como critério de filtro, além de canal, status, atendente e período;

    • Segurança antes de processar: visualize exatamente quais atendimentos serão impactados antes de confirmar a ação;

    • Processamento em segundo plano: a ação é executada sem bloquear o sistema, permitindo que o usuário continue trabalhando normalmente.

  • Importante:

    • A funcionalidade está disponível nos planos Standard, Business e Enterprise;

    • O acesso é controlado por permissão em Acessos e Permissões > CRM > Listagem de atendimentos > Mais ações > Ações em massa. A permissão deve ser habilitada pelo administrador do sistema para os perfis desejados;

    • Para mais informações sobre como utilizar a funcionalidade, consulte o artigo Ações em Massa: Inserir Atendimentos no Funil de Vendas