Este artigo contém os links para inscrição nos cursos relacionados ao sistema mobyPharma, disponíveis na Tech Academy, facilitando a sua inscrição diretamente na nossa plataforma.
Aproveite e acesse também o cursos diversos para escolher sua próxima formação.
A Tech Academy garante acesso gratuito a todos os cursos, permitindo que você aprenda, evolua e alcance seus objetivos sem nenhum custo. Além disso, todos os cursos oferecem certificado de conclusão e, se você é estudante, esses certificados podem ser utilizados como horas complementares na faculdade.
Caso precise solicitar o cancelamento de um usuário cadastrado: Solicitação de cancelamento de acesso ao Tech Academy
No seu primeiro acesso à plataforma, é necessário realizar o cadastro. Se tiver dúvidas, consulte: Criação de usuários
Quer ver a grade curricular do curso? É só clicar em uma das opções aqui embaixo e pronto, o conteúdo aparece na hora!
💬 MobyPharma
MobyPharma - Usuários e menus
Para podermos acessar o MobyPharma pelo módulo de Receitas é necessário clicar no botão "Pedidos". Caso não apareça esse botão é necessário:
Quando criado um novo pedido no MobyPharma quais os canais de captação disponíveis:
MobyPharma - Grid e interface
Para que pedidos via WhatsApp informem o cliente já localizado é preciso:
Para que o nome do atendente seja preenchido automaticamente ao pedido no MobyPharma é preciso:
MobyPharma - Configurações
No sistema podemos editar e excluir todos os status no MobyPharma, tanto os padrões quanto os que foram inclusos posteriormente por um usuário.
É possível adicionar uma assinatura HTML para quais canais de atendimento:
MobyPharma - Rotina de atendimento
Caso o cliente mande um anexo junto ao pedido, para que possamos incluir um orçamento visualizando a imagem em tela nós devemos:
Quando um atendimento tem o status alterado para "Finalizado", caso o mesmo cliente mande uma mensagem no mesmo dia da finalização esse mesmo atendimento é aberto de novo automaticamente.
É possível visualizar um anexo no pedido, no campo:
Material de Apoio - MobyPharma
Bônus - Contingência para o MobyPharma
📲 Moby CRM
Utilizando o Moby CRM
Módulo 1 - Tela inicial
Módulo 2 - Tela de mensageria
Módulo 3 - Realizar pedido
Módulo 4 - Aprovação do orçamento e finalização
Módulo 5 - Iniciar atendimento com o cliente
Configurações
Módulo 6 - Configurações de mensagens
Módulo 7 - Configurações de status
Módulo 8 - Configurações Pesquisa de Satisfação
Manual completo
Manual Moby CRM completo
Manual Moby CRM completo para download
💬 Você pediu, nós entregamos: Novidades no CRM!
Destaques das Sprints 253, 254
Destaques das Sprints 255, 256
Destaques das Sprints 257, 258
Destaques das Sprints 259, 260
Destaques das Sprints 261, 262
Destaques das Sprints 263, 264, 265
Destaques das Sprints 266, 267
Destaques das Sprint 268, 269
Destaques das Sprint 270, 271
💬 Tech IA
Módulo 1 - Clientes que possuem Moby CRM
Módulo 2 - Clientes que possuem Moby Pharma
💬 Cursos diversos
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